深度 | 引进外勤365助力澳优乳业争夺奶粉行业百亿“大蛋糕”

发布时间: 2015-12-08 09:13:13   作者:管理员

从表面看,使用外勤365是一种商业合作行为,美优高购买的是外勤365的软件和服务。事实上引进外勤365软件,却如同为美优高增加了一个高效的外勤人员管理团队。

希望外勤365能够不断更新管理模块的功能,满足不同企业的需求,助推企业实现更好的发展!

——肖明海 澳优·美优高营销总监

 

二胎的全面放开给整个奶粉行业行业带来前所未有的机遇,考虑各种因素,全面放开二胎带来的市场增量至少140亿,这无疑给准备好的奶粉企业一剂强行针,但同时,也会因为更多资本进入而引发惨烈争夺战。

奶粉行业“百亿蛋糕”究竟会花落谁家?使用外勤365为销售管理精细化增速的澳优乳业信心满满,本次外勤365有幸邀请到澳优乳业美优高事业部营销总监肖明海先生,为大家分享美优高使用移动互联工具进行销售管理的经验。

 

1、肖总您好!面对即将出台的乳业新政和二胎利好政策,您可以围绕行业背景谈一谈美优高是如何进行市场布局的吗?

 

肖明海:由于市场渠道较多,大部分乳粉企业实施多品牌战略,目前国内市场上幼儿配方乳粉市场子品牌达2000多个,因此乳业新政主要是为了改善乳粉行业多品牌乱象,集中国产奶粉的竞争力。


乳业新政目前还没有落地,但是不管政策怎么调整,对于美优高而言,都是利好信息。如果配方注册新政如付诸实施,影响最大的市场将会是三至五线市场,将被淘汰出局的品牌,基本上也是目前在三至五线市场运作的奶粉品牌,这给美优高品牌带来难得的大好发展机遇。澳优乳业希望美优高品牌能够成为中国三四五线市场的领导者,市场占有率超过15%。

根据AC尼尔森的2015年最新数据,一二线市场基本饱和,而三四五线市场是当前中国增长速度最快的市场,随着2016年全面二胎政策的放开,中国预期将会增加30%的新生婴儿,而有关调查数据显示,一二线城市生活成本居高不下,基本是有生育二胎意愿,但仍有诸多顾虑。因此生育二胎最大的市场仍将是三四五线市场,而且这个市场拥有最大的人口基数。相信人口红利将会是美优高进一步发展的关键驱动力之一。

 

2、 为完成市场战略目标,美优高现在的销售团队的规模如何?美优高目前是怎样管理销售团队的呢?

 

肖明海:美优高品牌事业部依托澳优集团公司国内国外双工厂及国外全产业链的行业优势,在两年多的时间里得以迅速发展壮大。目前公司已有市场一线团队130多人,团队还在不断地扩张,预计到2016年团队会超过200人。


美优高遵循“效益优先,注重过程”的团队管理理念,在管理上除了将结果作为导向,还不断加强对团队执行过程的管理。

针对结果进行管理是一般销售公司通行的管理办法,对于大部分员工在全国市场跑的销售团队,想要做到过程的管理尤其有难度。过去的做法是大量地增加总部的管理人员,但这样无疑会增加管理成本。美优高想通过一些现代化的科学管理工具来实现对团队工作过程的有效管理,同时又能够降低管理成本,在移动互联网发展迅速的今天,公司首先想到了利用移动互联工具来帮助企业实现高效管理。

我对选择使用哪家软件公司是有自己的要求和标准的。首先是软件本身的设计架构要能满足我们销售型企业的需求;其次是软件在公司个性化需求上能够有所变通,毕竟管理软件是为公司服务的,不能让我的员工去适应软件的设计,而是软件能做适合公司需求的设置;再次就是被选中公司配套的服务,这一点很重要,我们是做销售的,接触一个新的管理软件难免会遇到很多的问题,也会在使用过程中不断有新的需求出现,这就要求软件公司专业、负责,否则软件的使用就会半途而废,反而为管理增添麻烦。在甄选十几款软件后,我发现外勤365是最符合我的业务管理需求的,并且外勤365的服务人员跟进的速度和质量也是令我非常欣赏的。


3、在进行销售业务管理时,美优高主要从哪些方面运用外勤365?收获了怎样的效果?

 

肖明海:美优高是从今年的6月份开始使用外勤365的,目前我们主要使用几个方面的功能:一是考勤管理;二是门店拜访管理;三是活动跟进管理;四是客户招商管理,同时我们也在尝试使用费用审批、销量统计、价格管理等功能。

 

可以肯定的是,使用外勤365使市场一线员工的工作效率提高了不少,应该在30%以上。以往工作延迟出发、虚报出差的情况基本得到杜绝,市场员工谁努力、谁负责、谁在干什么,打开手机软件一目了然。总部行政的工作也轻松了不少,一个人基本上能协助整个团队的过程管理,就连财务报销差旅费用也方便了不少,只需要按照员工在外勤365的出差记录核对票据就可以了。可以说作用非常的大,我们还在不断增加使用外勤365中适合我们管理的模块,这个软件已经成为我们管理中不可缺少的重要部分了。


4、 可以和我们分享美优高企业文化建设经验吗?

 

肖明海:美优高的文化是“以客户为中心、以奋斗者为根本、以解决方案为目的”,“说到做到、兑现承诺”是我们的对团队的要求和对客户的承诺。与其说这是企业的文化,不如说这是我们美优高的一种工作态度。客户始终都是我们一切工作的中心,包括对待跟我们合作的伙伴和购买我们美优高产品的顾客;以奋斗者为根本是我们对人才的尊重,只要敢拼敢闯,我们就会给机会给平台;以解决方案为目的,是我们的工作方法,凡事要有计划、有方案,不能疲于应对问题。

 

关于澳优

澳优旗下的美优高品牌,是澳优收购荷兰海普诺凯乳业集团之后推出的全新品牌。美优高产品家族旗下有三款重量级产品,分别是“母爱黄金比 三低不上火”荷兰原装美优高、“经典善吸100”的国产美优高、以及“三护配方”的美优高爱恩护三大系列。